「mieru-TVの解約方法がわかりにくい」「mieru-TVを解約したのに料金が引かれ続けている」
mieru-TVは運営会社の株式会社ZITTOのホームページから解約の手続きを行う必要があります。
mieru-TVの公式ホームページや、クランクイン!ビデオのアプリから直接の解約することはできません。
また、解約手続きにはアンケートの回答後に行う必要があり、退会方法に関するまぎらわしさから悪質だと感じられる方も。
この記事では、mieru-TVの解約方法を画像付きで詳しく解説しています。
しっかりと手順を確認しながら解約することで、失敗を防ぐことができるので心配な方はこの記事を確認しながら解約手続きを行ってみてくださいね。
mieru-TVを解約する前に確認しておくべき3つの注意点
mieru-TVを解約する前に下記の3つの注意点を確認しておきましょう。
- 解約した瞬間に保有ポイントが失効する
- 解約後はレンタル作品の視聴ができなくなる
- 1カ月目に解約すると料金が発生する
解約した瞬間に保有ポイントが失効する
mieru-TVを解約してしまうと、解約した瞬間に保有ポイントが残っていたとしても失効してしまいます。
無駄なく利用するには、残っているポイントを全て使い切り、レンタルした作品の視聴を終えた状態で解約手続きを行いましょう。
解約後はレンタル作品の視聴ができなくなる
作品のレンタル期間が残ったまま解約をしてしまうと、期間中でもレンタルした作品の視聴ができなくなります。
月のはじめになると月額利用料金が発生してしまうので注意しましょう。
ポイントを無駄なく使い切ってレンタル作品を視聴するには、レンタル期間に余裕をもってレンタルし、視聴を終えてから解約手続きを行うようにしましょう。
1カ月目に解約すると料金が発生する
mieru-TVは「2カ月継続して利用することを条件に、そのうちの1カ月分の料金が無料」で利用できます。
そのため、1カ月目に解約すると「2カ月継続」の条件を達成していないことになるので、月額料金が差し引かれる仕組みです。
ただし2カ月間継続して利用したうちの1カ月分の料金が無料になるので、1カ月目に解約しても2カ月目に解約しても必ず1カ月分の利用料金は差し引かれます。
もらえるポイントはしっかりもらって無駄なく使い切りたい方は、2カ月継続して利用してポイントを使い切ってから解約しましょう。
mieru-TVの解約方法の手順
mieru-TVの解約方法の手順は以下の手順で行うことができます。
一番注意すべきなのはアンケート回答後の手続きです。
アンケート回答しただけでは解約の手続きは完了していませんので、失敗したくない方は最後までしっかりと確認するようにしましょう。
- mieru-TVの一番下の「解約」ボタンをクリック
- 株式会社ZITTOのホームページに飛び「メニュー」をクリックする
- メニューから「月額プラン解約」をクリックする
- 月額プラン解約のメニューの中から「mieru-TVの解約」を選択
- 一番下までスクロールして「はい」を選択
- アンケートに回答する
- アンケートの内容を確認し、「送信する」をクリックする
- 「解約するプランを選択」をクリックする
- 確認事項の「上記の確認事項に同意します」にチェックする
- 「月額990円(税込)プランを解約」をクリック
1.mieru-TVの一番下の「解約」ボタンをクリック
まずはmieru-TVの公式ホームページから一番下までスクロールして「解約」をクリックすると、株式会社ZITTOのホームページに飛びます。
直接ZITTOのホームページを検索しても同じく解約手続きを行うことが可能です。
解約手続きを行うにはログインが必要になるので、ログインできているかどうかを確認してください。
2.株式会社ZITTOのホームページに飛び「メニュー」をクリックする
株式会社ZITTOから解約手続きを行う場合、mieru-TVにログインした状態で「メニュー」をクリックしましょう。
3.メニューから「月額プラン解約」をクリックする
複数並んでいるメニューの中から「月額プラン解約」をクリックしましょう。
4.月額プラン解約のメニューの中から「mieru-TVの解約」を選択
月額プラン解約のメニューの中から、「mieru-TVの解約」をクリックします。
5.一番下までスクロールして「はい」を選択
本当に月額プラン解約しますか?と表示されている項目までスクロールして「はい」を選択します。
6.アンケートに回答する
次にアンケートに回答して「確認」をクリックしましょう。
7.アンケートの内容を確認し、「送信する」をクリックする
アンケートの内容に間違いが無いかを確認し、「送信する」をクリックしましょう。
8.「解約するプランを選択」をクリックする
まだ解約は完了していません。
一番下までスクロールして「解約するプランを選択」をクリックして解約手続きに進みましょう。
アンケート回答後に初めて解約手続きに進むことが出来ます。
しかし、表示の仕方がわかりにくくまぎらわしいことから、きちんと解約できなかった方が多いので注意してください。
9.確認事項の「上記の確認事項に同意します」にチェックする
確認事項のチェックボックスは全部で3つあります。
すべて見落としやすい文字の大きさで書かれているので、すべてにチェックが入っているかを下記の画像と見比べながら確認してみてください。
10.「月額990円(税込)プランを解約」をクリック
最後に「月額990円(税込)プランを解約」をクリックすることで解約手続きが完了します。
しっかりと解約できていれば、下記の画像のように「月額プラン解約手続きを完了しました」と表示されるので、しっかり解約できたか心配な方は最後の表示まで確認すると安心です。
mieru-TVの解約に関するよくある質問
ここではmieru-TVの解約に関するよくある質問についてまとめています。
疑問点が残っている方は参考にしてください。
mieru-TVのログイン方法を忘れた場合はどうしたらいいですか?
mieru-TVのログインIDやパスワードを忘れた場合は、こちらから該当する問題を選択して対応するようにしましょう。
また、よく似たサイトにクランクイン!ビデオがありますが、mieru-TVとクランクイン!ビデオは運営会社が異なります。
ログインする場合はmieru-TVのサイトかどうかをしっかりと確認してログインしましょう。
mieru-TVは1カ月無料とのことでしたが料金が発生しているのはなぜですか?
mieru-TVは「2カ月継続して利用することを条件に、2カ月分のうちの1カ月分の利用料金が無料」になります。
そのため、1カ月目に解約しても2カ月目に解約しても、必ず1カ月分の利用料金が差し引かれる仕組みです。
利用に関する条件がわかりにくいので、注意しましょう。
mieru-TVは悪質で怪しいと聞いたのですが本当ですか?
mieru-TVは怪しいサイトではありません。
主な取引先としてNTTドコモや楽天グループなどの大手キャリア企業があるので、しっかりと運営されている会社といえます。
一方でmieru-TVの解約手続きに関するわかりにくさや、紛らわしさから悪質だと感じられる方も少なからずいるようです。
mieru-TVの評判を下記にまとめているので、mieru-TVがどんなサイトなのか気になる方は参考にしてください。
株式会社ZITTOから勝手にmieru-TVに登録されていたと聞いたのですが本当ですか?
株式会社ZITTOからmieru-TVに勝手に登録されることはありません。
スマートフォンの機種変更の際に、条件として加入してもらうケースがあるようなので、説明を聞き逃している可能性があります。
またポイントサイトを経由して登録を行った可能性も考えられるので、株式会社ZITTOが勝手に登録することはないので安心してください。
もし身に覚えのない登録がある場合は、この記事を参考にしながら解約の手続きを行いましょう。
お問い合わせ窓口はどこですか?
サービスに関するお問い合わせはこちらから行うことができます。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けていますが、翌営業日以降の対応または、内容によっては数日かかる場合があります。
気になることがあれば早めに問い合わせるようにしましょう。
mieru-TVを解約できないとお困りの方はアンケート後の手続きがポイント!
mieru-TVはアンケートに回答後にはじめて解約手続きを行うことができます。
表示画面がわかりにくく、「うまく解約できずに料金が引かれていた!」という失敗をされる方が多いようですので、この記事を参考にしながら解約手続きを行えば安心です。
解約後すぐにレンタルした作品や、期限内だったとしても残っていたポイントが失効してしまうので注意しましょう。
mieru-TVの解約方法がよくわからない方や、失敗したくない方はこの記事を参考にしながら解約手続きをすすめてみてくださいね。
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